Volgens mij schreef ik in het trendrapport voor 2010 al “Google wordt een retailer”. Sedertdien blijf ik met de regelmaat van de klok op die nagel slaan. In 2010 had ik het nog over e-commerce maar als de bron van 9to5Google klopt, zou het wel eens de juiste nagel geweest kunnen zijn.
Tag: retail
Het business model van Google is mobile volgens dit artikel. Er is wat van. Toch blijf ik ervan overtuigd dat mijn stelling uit 2010 intussen recht (en misschien zelfs steeds rechter) staat. Google is aan het verschuiven van een advertisingbedrijf naar een retailbedrijf. Van advertenties voor dingen verkopen naar steeds meer dingen zelf verkopen. Denk maar aan hun move naar luchtvaart, hun pogingen in content, alles wat met Play te maken heeft…
Ooit zal er een big shot zijn die zegt ‘hé, Google is een retailbedrijf geworden’. Dan zal ik naar dit artikel verwijzen en naar het Trendrapport van toen nog Netlash van 2010 en naar de uitzendingen van Tech45 waar ik dit mantra heb bovengehaald en blijf bovenhalen. Mobile is een deel van het verhaal. Niet de helft.
Zonder het artikel te lezen, kan je zo raden wat de onderliggende kritiek is. Samsung kopieert nog maar eens Apple. Fact of the matter is dat Apple stores ook op andere winkels lijken en dat andere winkels ook op Apple winkels lijken.
Wat meer is, sommige winkels zijn veel meer Apple stores dan de Apple stores zelf. Ga maar eens een Proximus-discoverystore binnen.
Het innovatieve aan Apple-stores was dat er geen lock op de toestellen zit, dat je zelf kan voelen hoe het toestel werkt, dat je een foto van jezelf en je lief kan nemen, dat je naar de tech45 website kan surfen op zeven iPads op een rij. Dat hadden zij dan weer afgekeken van televisieverkopers en is afgekeken door zowat elke electronicaretailer.
Het is dat je dat hygienisch niet kunt maken maar als het van scheerapparaatfabrikanten afhing, kon je je in elke mediamarkt scheren.
That’s not too expensive for a personal point of sales.