Twitter: The Modern Day Complaint Department

Twitter: The Modern Day Complaint Department – Shopify.

People don’t fill out comment cards anymore. They don’t send nasty emails to the complaint department. They go on Twitter and raise hell in 140 characters or less. Social media sites like Twitter are increasingly becoming the modern day complaint department, and for good reason – complaining on Twitter often gets immediate results. It’s also faster than sending an email and it’s way more public.

Swissmiss

 

Geef een reactie

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Vereiste velden zijn gemarkeerd met *

Deze website gebruikt Akismet om spam te verminderen. Bekijk hoe je reactie-gegevens worden verwerkt.